Legal
Política de Privacidade
A CRH Advisory respeita a privacidade de quem visita este site e de quem nos procura. Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e o que você pode exigir de nós a qualquer momento. Ela segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Última atualização: setembro de 2026.
Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a CRH Advisory, inscrita no CNPJ sob o nº 52.033.539/0001-40, com endereço na Rua Haddock Lobo nº 746, 8º andar, Jardins, São Paulo/SP.
Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, o contato é claudiavasconcelos@crhadvisory.com ou o telefone (11) 99367-9692.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e entender se podemos ajudar no seu caso. Não pedimos documentos, extratos ou informações patrimoniais detalhadas por meio deste site — isso só acontece depois, se houver contratação, por canais próprios e seguros.
Dados que você nos fornece
- Formulário de contato do site: nome, e-mail e a mensagem que você escrever.
- Formulário do programa de parceiros: nome, e-mail, telefone, empresa ou escritório, CNPJ e área de atuação.
- Formulários de anúncios no Instagram e Facebook: nome, e-mail, telefone e as respostas às perguntas de qualificação, que dizem respeito ao seu objetivo, ao momento em que você está e ao tipo de patrimônio que possui, sem valores.
- WhatsApp: o número de telefone e o conteúdo da conversa, quando você nos procura por esse canal.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência e de onde você veio até o site.
- Identificadores de campanha: parâmetros de origem incluídos nos links de anúncios, que nos permitem saber qual campanha trouxe você.
- Cookies e tecnologias semelhantes: conforme explicado na seção específica desta política.
Por que tratamos esses dados
Cada dado coletado tem uma finalidade definida e uma base legal que a sustenta, conforme exige o artigo 7º da LGPD.
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e avaliar se podemos atender o seu caso | Nome, e-mail, telefone, mensagem e respostas de qualificação | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados | Dados fornecidos ao longo do atendimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo | Dados de navegação e cookies analíticos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir o resultado de campanhas publicitárias | Identificadores de campanha e cookies de publicidade | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Dados cadastrais e registros de atendimento | Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Exercer direitos em processo judicial ou administrativo | Registros do relacionamento | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos os seus dados. Não comercializamos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio deles.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o site funcionar e para prestarmos o serviço, sempre no limite da finalidade. Os principais são:
- Provedor de hospedagem do site, que armazena os dados enviados pelos formulários.
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads), para medição de audiência e de campanhas.
- Meta (Facebook e Instagram), quando você preenche um formulário dentro dessas plataformas ou nos procura por elas.
- WhatsApp, quando você escolhe esse canal para falar conosco.
- Agência de marketing responsável pelo site, que opera as ferramentas de análise e campanhas em nosso nome.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou regulatória.
Alguns desses parceiros mantêm servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Ela ocorre com base nas hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD e nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você acessa um site. Usamos três tipos:
- Necessários: mantêm o site funcionando e não podem ser desativados.
- Analíticos: mostram quais páginas são visitadas e por quanto tempo, de forma agregada, para orientar melhorias no conteúdo.
- De publicidade: permitem medir o resultado de anúncios e evitar que você veja repetidamente a mesma peça.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Se bloquear os necessários, partes do site podem deixar de funcionar corretamente.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta. Na prática, isso significa:
- Contato sem contratação: até 2 anos após o último contato, prazo em que o histórico ainda é útil caso você nos procure de novo.
- Clientes: durante a prestação do serviço e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação aplicável à atividade contábil e jurídica.
- Registros de acesso ao site: pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados de campanhas: conforme a política de retenção das plataformas de anúncios.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.
Seus direitos
A LGPD garante a você, titular dos dados, um conjunto de direitos que pode ser exercido a qualquer momento e sem custo. Você pode nos pedir para:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação.
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para claudiavasconcelos@crhadvisory.com. Respondemos no prazo legal e podemos pedir informações que confirmem a sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas estão a transmissão criptografada por HTTPS, o controle de acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar e a manutenção dos sistemas atualizados.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.
Sigilo profissional
Além da LGPD, o tratamento das informações de clientes observa o dever de sigilo profissional previsto no Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) e no Código de Ética Profissional do Contador (NBC PG 01). Informações compartilhadas conosco no contexto de uma consulta ou de um serviço contratado são protegidas por esse dever, que subsiste mesmo após o fim da relação.
Crianças e adolescentes
Este site e os serviços da CRH Advisory são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta nessas condições, eliminaremos os dados.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas que utilizamos ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
Em caso de dúvida sobre qualquer ponto, fale com a gente pela página de contato ou pelo e-mail claudiavasconcelos@crhadvisory.com.